カスタマーサポート

名入れ

オークヴィレッジでは、おもちゃや分具、食器、インテリア用品の名入れを承っております。 お名前や生年月日、メッセージを焼印やレーザー彫刻でお入れします。 お名前や記念⽇を刻むことで、いつまでも思い出に残る特別な贈り物になることでしょう。出産祝いやお誕生日プレゼントなどにおすすめです。

メンテナンス

長年の使用により、汚れや傷がついたり、オイルや漆は全体的に少しずつ光沢がなくなってきます。
塗り直し、修理などのメンテナンスを承っておりますので、お気軽にご相談ください。
塗り直しや修理を経た暮らしの木製品は、お客様の深い思いが蓄積され、新品よりもずっと価値あるものに生まれ変わります。
メンテナンスをしながら何世代にも亘ってお使いいただける暮らしの木製品は、究極のエコロジー商品ともいえます。
再生可能資源を使った良いモノを永く使うこと、そしてその文化を広めることは、持続可能な社会を目指すオークヴィレッジの大切な理念の一つです。

塗り直し

自然塗料で仕上げた暮らしの木製品は、「年日が経てば経つほど魅力が増す」という経年変化とともに、塗り直しをすることができます。
塗り直しをすることで、元の木地が活きてさらに魅⼒あるものに生まれ変わります。
（無塗装仕上げの木のおもちゃにつきましては対象外となります。）

日頃のお手入れ

無塗料または⾃然塗料で仕上げた暮らしの道具は、無垢の⽊本来の⾵合いを活かし、⾝体にも優しい仕上げです。
ウレタン塗装などの化学塗料で仕上げられたものと比べデリケートですので、良い状態でより永くお使いいただくためには、日々のちょっとした注意が必要です。